DOĞAN SİGORTA

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren DOĞAN SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: DOĞAN SİGORTA VE REASÜRANS BROKERLİĞİ ANONİM ŞİRKETİ

Vergi No: 3060411038

Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. FERKO SIGNATURE NO: 175 İÇ KAPI NO: 10 ŞİŞLİ / İSTANBUL

Telefon: 0212 274 46 28 - 0212 275 81 55

E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

KVKK'nın 3. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri
• Finansal bilgiler
• Poliçe bilgileri
• Araç ve konut bilgileri
• Hasar bilgileri
• İşlem güvenliği kayıtları
• Sağlık sigortalarına ilişkin özel nitelikli kişisel veriler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sigorta tekliflerinin hazırlanması
• Poliçe düzenlenmesi ve yenilenmesi
• Hasar süreçlerinin yürütülmesi
• Risk analizlerinin gerçekleştirilmesi
• Tahsilat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

• KVKK'nın 5/2-c maddesi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK'nın 5/2-ç maddesi kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• KVKK'nın 5/2-f maddesi kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati
• KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, SMS, e-posta, yazılı başvurular, iş ortaklarımız ve yetkili sigorta şirketleri aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilmektedir:

• Sigorta şirketleri
• Reasürans şirketleri
• Eksperler
• Asistans hizmet sağlayıcıları
• Anlaşmalı sağlık kuruluşları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Hukuk büroları
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• Ticari altyapı sağlayıcıları
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan bilgi teknolojileri altyapıları, bulut hizmetleri veya iş ortaklıklarının gerektirmesi halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında öngörülen şartların sağlanması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması kaydıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarına veya yetkili kuruluşlara aktarılabilecektir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Doğan Sigorta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları, log kayıtları, antivirüs sistemleri, düzenli güvenlik testleri ve güncel teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, MASAK mevzuatı, KVKK ve ilgili diğer mevzuat kapsamındaki saklama yükümlülükleri doğrultusunda işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilmektedir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistem analizlerine itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 13. maddesi uyarınca yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak şirket adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği konusunda KVKK'nın 10. maddesi uyarınca tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.

DOĞAN SİGORTA

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ (ETK / İYS)

Ticari Elektronik İleti Onayı ve Bilgilendirme Metni

İşbu Ticari Elektronik İleti Onayı ve Bilgilendirme Metni, veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösteren Doğan Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. tarafından, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.

Unvan: Doğan Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş.
Vergi No: 3060411038
Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. FERKO SIGNATURE NO: 175 İÇ KAPI NO: 10 ŞİŞLİ / İSTANBUL
Telefon: 0212 274 46 28 - 0212 275 81 55
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.dogansigorta.com

Doğan Sigorta tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik iletilerin gönderilebilmesi için açık rızanız gerekmektedir.

Onay vermeniz halinde paylaşmış olduğunuz telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileriniz;

• Sigorta teklifleri
• Poliçe yenileme hatırlatmaları
• Hasar bilgilendirmeleri
• Kampanya ve indirimler
• Yeni ürün ve hizmet tanıtımları
• Etkinlik duyuruları
• Pazarlama ve müşteri memnuniyeti çalışmaları

amacıyla işlenecek ve tarafınıza;

• SMS
• Telefon araması
• E-posta
• Mobil uygulama bildirimi
• Sosyal medya reklamları
• Diğer dijital iletişim kanalları

üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilecektir.

Vermiş olduğunuz izinler İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında kayıt altına alınabilir ve mevzuatın öngördüğü durumlarda ilgili sistemlere aktarılabilir.

Dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin İYS üzerinden veya yukarıda iletişim bilgileri yer alan Doğan Sigorta'ya başvurarak ticari elektronik ileti izninizi geri çekebilirsiniz. İzninizi geri almanız halinde tarafınıza pazarlama amaçlı ileti gönderimi durdurulacaktır.

İletişim bilgileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için Doğan Sigorta'nın hizmet aldığı iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları ile ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilecektir.

---

AÇIK RIZA BEYANI

Yukarıda yer alan Ticari Elektronik İleti Onayı ve Bilgilendirme Metni'ni okuduğumu, anladığımı ve kabul ettiğimi; Doğan Sigorta tarafından tarafıma ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme, tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, satış ve pazarlama faaliyetleri kapsamında SMS, telefon araması, e-posta, mobil bildirim, sosyal medya, çevrim içi reklam ağları ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza verdiğimi kabul ve beyan ederim.